Política de Privacidade – Unidental
Última atualização: 16 de abril de 2025
A Unidental, rede de atendimento odontológico localizada no estado do Ceará, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários de seus serviços digitais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais informações coletamos, como elas são utilizadas, armazenadas e protegidas.
1. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais de forma ética e transparente, quando você:
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Agenda uma consulta presencial ou online
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Preenche formulários em nossos sites, redes sociais ou canais de atendimento
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Entra em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail
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Navega em nossos sites ou plataformas digitais
Dados coletados podem incluir:
Nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço, data de nascimento, dados de saúde e odontológicos, histórico de atendimento, convênios, entre outros dados necessários à prestação dos nossos serviços.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Agendamento de consultas e procedimentos
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Contato com o paciente para confirmação de horários ou envio de informações
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Atendimento personalizado e adequado às suas necessidades de saúde bucal
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Emissão de orçamentos, prontuários e laudos odontológicos
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Envio de lembretes, avisos e campanhas informativas (com opção de cancelamento)
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Melhoria contínua dos nossos serviços e canais digitais
3. Compartilhamento de Dados
A Unidental não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros sem seu consentimento, exceto quando:
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Necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória
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Houver solicitação de autoridades públicas, judiciais ou órgãos reguladores
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For imprescindível para execução dos serviços (ex: laboratórios ou convênios parceiros)
4. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos:
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Criptografia
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Controle de acesso
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Monitoramento de sistemas
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Backups seguros
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Certificados SSL em nossas plataformas digitais
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Ao navegar em nosso site, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a reconhecer suas preferências e facilitar sua navegação.
Tipos de cookies que usamos:
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Essenciais: necessários para o funcionamento do site
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De desempenho: coletam dados estatísticos de navegação
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De funcionalidade: guardam preferências do usuário
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De terceiros: utilizados por ferramentas como Google Analytics
Você pode gerenciar os cookies diretamente no seu navegador. A continuação da navegação em nosso site implica concordância com o uso descrito.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
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Acessar seus dados pessoais
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados
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Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
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Revogar consentimentos dados anteriormente
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Solicitar a portabilidade dos dados
Para isso, entre em contato pelo nosso canal de atendimento:
📧 privacidade@unidental.com.br
📞 (85) 3433-2333
7. Alterações nesta Política
A Unidental pode atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a leitura regular para estar ciente de possíveis mudanças.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): 📞 (85) 3433-2333